پیادهسازی یکپارچه ITIL و ISMS برای مدیریت امن و کارآمد.
ما با درک چالشهای مدیران ICT، پلتفرمی جامع و بومی بر پایه ITIL و ISMS طراحی کردهایم که امکان یکپارچهسازی مدیریت خدمات و امنیت اطلاعات را فراهم میکند.
هدف ما ایجاد توازن پایدار میان کیفیت خدمات و امنیت اطلاعات در بستر فناوری اطلاعات است؛ دو مؤلفه حیاتی که در بسیاری از سازمانها جداگانه مدیریت میشوند، اما در عمل باید هماهنگ باشند.
نرمافزار کندو با تکیه بر سفارشیسازی کامل، پاسخی دقیق به نیازهای خاص هر سازمان ارائه میدهد. ما اعتقاد داریم یک نرمافزار زمانی ارزشآفرین است که کارآمد، قابلاعتماد و امن باشد. از این رو، کندو مبتنی بر استانداردهای بینالمللی و بهترین تجربیات سازمانهای پیشرو توسعه یافته و بهصورت کامل با ساختارهای بومی تطبیقپذیر است.
هر یک از اعضای تیم ما با تخصص در حوزههای مختلف ICT، نوآوری و بهبود مستمر را دنبال میکنند. با کار گروهی و تلفیق تجربه و خلاقیت، نرمافزاری ساختهایم که به مدیران فناوری اطلاعات کمک میکند تا وظیفه دشوار خود را در مدیریت خدمات و امنیت با دقت، سرعت و شفافیت بیشتری انجام دهند.
درباره ما
ما با شناخت نیازهای واقعی سازمانهای فناوری، کندو را مبتنی بر دو چارچوب جهانی ITIL و ISMS طراحی کردهایم.
این نرمافزار به سازمانها کمک میکند تا ضمن بهبود کیفیت خدمات IT، امنیت داراییهای اطلاعاتی خود را هم تضمین کنند.
به کمک زیرسیستمهای پیشرفتهای مانند:
- Form Builder (فرمساز پویا) برای طراحی سریع فرمهای سازمانی بدون کدنویسی
- Ticketing (تیکتینگ) برای مدیریت درخواستها و رخدادها
- CMDB (پایگاه داده پیکربندی) برای نگهداری اطلاعات منابع IT
- Asset Management (مدیریت داراییها) جهت ردیابی و کنترل تجهیزات
- ISMS (امنیت اطلاعات) برای مدیریت ریسک و کنترلهای امنیتی
- Workflows (فرآیندها) برای خودکارسازی وظایف و تاییدات
کندو بهصورت کامل میان فرآیندهای ITIL و ISMS هماهنگی عملیاتی ایجاد میکند و اطلاعات را بهصورت استاندارد و قابل ممیزی ثبت و تحلیل میکند.
اهداف
هدف ما ایجاد تعادل هوشمندانه و پایدار میان بهبود خدمات IT و تضمین امنیت اطلاعات از طریق فناوری بومی و قابلسفارشیسازی است.
ما تلاش میکنیم:
- برای هر سازمان، یک نسخه اختصاصی بر اساس ساختار و نیازهای خاص آن ارائه دهیم.
- کیفیت خدمات فناوری اطلاعات و ارتباطات را ارتقا دهیم.
- ریسکهای امنیتی را شناسایی، کاهش و مدیریت کنیم.
- هزینههای مدیریتی ICT شامل زمان، تعمیرات، نگهداری، امنیت و مستندسازی را کاهش دهیم.
چشمانداز
تا سال ۱۴۰7 هدف ما تبدیل شدن به انتخاب نخست مدیران ICT در سازمانهای بزرگ کشور برای استقرار راهکاری جامع در حوزه مدیریت فناوری اطلاعات و ارتباطات است.
امید داریم نرمافزار کندو به عنوان استاندارد ملی مرجع برای ایجاد توازن راهبردی میان کیفیت خدمات و حفاظت از داراییهای اطلاعاتی شناخته شود.
مقاله مرتبط: تلفیق ITIL و ISMS