نرمافزار جامع ICT کندو با ارائه اتصال یکپارچه به ERP از طریق وبسرویس و API، مدیریت داراییهای حیاتی سازمان را متحول میکند. این قابلیت، پلی امن و هوشمند بین سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) و هسته مرکزی عملیات کسبوکار (ERP) ایجاد مینماید.
چرا اتصال کندو و ERP ضروری است؟
از آنجا که ERP در بستر فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) پیادهسازی میشود، نرمافزار کندو با مدیریت اثربخش این بستر، مکملی قدرتمند برای سیستمهای ERP محسوب میشود. این اتصال دوطرفه، چرخه مدیریت دارایی، امنیت و خدمات را کامل میکند.
مدیریت ERP به عنوان یک دارایی حیاتی در کندو
در نرمافزار کندو، سیستم ERP به عنوان یکی از مهمترین و حیاتیترین داراییهای نرمافزاری سازمان ثبت میشود. تمامی تغییرات، رخدادها (Incidents)، مشکلات (Problems)، ریسکهای امنیتی و درخواستهای مرتبط با ERP، مستقیماً در چارچوب استانداردهای ITIL و ISO/IEC 27001 رهگیری و مدیریت میشوند.
تضمین امنیت و محرمانگی دادههای ERP
با بهرهگیری از ماژول مدیریت امنیت اطلاعات (ISMS) در کندو، میتوانید تهدیدات امنیتی مرتبط با ERP را شناسایی و ریسکهای آن را بهطور نظاممند ارزیابی کنید. این رویکرد، اطمینان میدهد که دادههای حساس و حیاتی ذخیرهشده در ERP (مانند اطلاعات مالی، منابع انسانی و زنجیره تأمین) با بالاترین سطح کنترلهای امنیتی محافظت میشوند.
حفظ دسترسپذیری و continuity سرویس ERP
دسترسپذیری بالا (High Availability) یکی از ارکان اصلی امنیت اطلاعات است. کندو با یکپارچهسازی فرآیندهای مدیریت رویداد و مدیریت مشکل، به شما کمک میکند تا از در دسترس بودن دائمی سرویس ERP اطمینان حاصل کنید. هرگونه اختلال یا تهدید برای دسترسپذیری ERP، بلافاصله شناسایی، اولویتبندی و برطرف میشود.
مزایای کلیدی اتصال یکپارچه
- کاهش دوبارهکاری: حذف ورود دستی دادهها بین دو سیستم و جلوگیری از خطاهای انسانی.
- دید یکپارچه: ایجاد یک داشبورد مرکزی برای نظارت همزمان بر سلامت سرویسهای ICT و عملکرد کسبوکار در ERP.
- انطباقپذیری: تسهیل فرآیندهای ممیزی و انطباق با استانداردهایی مانند ISO 27001 از طریق مستندسازی خودکار تعاملات با ERP.
- تصمیمگیری مبتنی بر داده: ارائه گزارشهای تحلیلی ترکیبی از دادههای عملیاتی ERP و شاخصهای عملکردی (KPIs) فناوری اطلاعات.